Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :

Eritaj’k,

Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 994 395 945 00011, dont le siège social est situé au 9 rue des Colonnes 75002 Paris, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat via le site eritajk.com, ci-après dénommée « le Client ».

 

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques naturels pour le corps et le visage (baumes, huiles végétales) proposés par le Vendeur sur le site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

Les produits ERITAJ’K sont formulés à partir d’ingrédients d’origine naturelle, sans perturbateurs endocriniens, et sont conformes au Règlement (CE) n°1223/2009 relatif aux produits cosmétiques.

 

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

 

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande vaut signature électronique et preuve de l’accord du Client. Une confirmation de commande est envoyée par email.

 

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• carte bancaire,
• Apple Pay,
• PayPal,

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement Shopify.

 

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Zones de livraison : France / Europe / International.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception – Produits cosmétiques :

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés (article L221-28 du Code de la consommation).

Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

Article 8 – Remboursement

En cas de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

 

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les produits proposés ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical, notamment pour les femmes enceintes, allaitantes ou les personnes présentant des allergies ou pathologies cutanées.

Le Client est invité à vérifier la composition des produits avant utilisation.

 

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

 

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément au RGPD.

Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@eritajk.com.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

à définir (nom + site web)

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.